POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD – ALEJANDRO CAPARRÓS

En este documento se detalla cómo se recogen, gestionan y protegen los datos personales de las personas que utilizan esta página web. El objetivo es garantizar un entorno profesional seguro y transparente, asegurando la privacidad de quienes se ponen en contacto con Alejandro Caparrós a través de los distintos canales disponibles.

1. Qué entendemos por dato personal

Se considera dato personal cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona física. Esto incluye, entre otros, nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, datos de contacto o cualquier información que pueda vincularse a un individuo.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos que facilites a través de esta web, formularios o canales de contacto se tratarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Se utilizarán únicamente para fines informados, legítimos y necesarios.

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es:
Alejandro Caparrós
📩 caparrospsicologo@gmail.com

Las finalidades para las que se utilizarán tus datos son:

• Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por email.

• Gestionar todo lo relacionado con la prestación del servicio terapéutico, incluyendo comunicaciones necesarias, información relevante y seguimiento durante el proceso.

• Concertar citas y coordinar horarios. Para la reserva de sesiones se utilizará la plataforma EHOLO PSICOLOGÍA, lo que implica que tus datos se gestionarán también a través de dicha aplicación.

• Enviar información relacionada con la actividad profesional, novedades del centro, contenidos informativos, artículos o actividades vinculadas con los servicios ofrecidos (siempre que el usuario lo consienta).

• Suscribir al boletín o newsletter, en caso de haberlo solicitado.

• Realizar estadísticas internas y mejorar la calidad del servicio, analizando preferencias y patrones de uso de la web.

• Adaptar los contenidos a tus intereses y mejorar tu experiencia como usuario.

La información solicitada en los formularios marcada como obligatoria es necesaria para ofrecer el servicio o responder adecuadamente. La falta de esos datos puede impedir la prestación total o parcial del servicio.

El usuario se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados. El responsable podrá denegar el acceso o cancelar el servicio en caso de detectar datos falsos o manipulados.

3. Base jurídica que legitima el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento, cuando realizas una consulta o aceptas recibir comunicaciones.

• La necesidad de aplicar medidas precontractuales, cuando solicitas información antes de contratar un servicio.

• La ejecución del contrato, cuando ya existe una relación terapéutica o profesional.

4. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• Dar respuesta a la consulta realizada,

• Gestionar y mantener la relación profesional,

• Cumplir con las finalidades descritas,

• Y atender obligaciones legales aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada utilizando medidas de seguridad que garanticen la destrucción total o la seudonimización de los datos.

5. Comunicación de datos a terceros

Como norma general, no se cederán tus datos personales a terceros.

Únicamente se compartirán cuando sea estrictamente necesario para:

• Gestionar citas y sesiones a través de la plataforma EHOLO PSICOLOGÍA S.L., CIF B67679357, utilizada exclusivamente para la planificación y gestión de horarios.

• Cumplir obligaciones legales o situaciones de riesgo, por ejemplo:

  • Cuando sea imprescindible para la continuidad del tratamiento,

  • En situaciones que impliquen peligro para ti o para terceros,

  • O cuando lo soliciten autoridades sanitarias, administrativas o judiciales competentes.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o necesidad vinculada al servicio.

6. Seguridad de los datos

Alejandro Caparrós aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, manipulación, pérdida accidental o uso indebido.

Los datos se almacenan en sistemas seguros y solo el personal autorizado puede acceder a ellos siguiendo criterios de confidencialidad estricta.

7. Uso de cookies

La simple navegación por esta página no implica el reconocimiento inmediato de datos personales. No obstante, se utilizan cookies que permiten obtener información técnica y estadística sobre el uso del sitio, como:

• Fecha y hora de acceso,

• Secciones más visitadas,

• Número de visitantes,

• Última visita,

• Elementos que garantizan la seguridad del acceso a áreas restringidas.

Puedes obtener más información detallada en nuestra Política de Cookies.

8. Derechos de los usuarios

Como usuario puedes ejercer los siguientes derechos:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.

• Pedir la supresión de tus datos cuando legalmente sea posible.

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad, cuando proceda.

• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
📩 caparrospsicologo@gmail.com
Incluyendo una prueba de identidad (por ejemplo, copia del DNI).

9. Revocación de consentimiento y comunicaciones comerciales

Si en algún momento no deseas seguir recibiendo información, contenidos o comunicaciones profesionales, puedes solicitarlo enviando un correo a:
📩 caparrospsicologo@gmail.com

Si recibes un correo informativo, también podrás darte de baja desde el propio mensaje a través del enlace correspondiente.

10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse por motivos legales, organizativos o para adaptarla a nuevas funcionalidades del servicio. Si se realizan cambios relevantes relacionados con el consentimiento, se solicitará nuevamente.

Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de posibles modificaciones.